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规范行为,礼及他人 销售公司工会举办“员工行为和礼仪规范”培训

规范行为,礼及他人 销售公司工会举办“员工行为和礼仪规范”培训

分类:
公司资讯
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来源:
发布时间:
2018/09/07
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为更好贯彻集团公司《员工行为和礼仪规范》的相关要求,培养员工懂礼仪、重礼仪,文明有礼的良好精神面貌,9月4日、5日两日,销售公司工会邀请集团特级内训师、公司党委书记周志魁,在神农大厦3楼报告厅讲授了两场“员工行为规范及礼仪”课程。

其中,第一场由公司工会与白云山和黄工会联合举办,第二场为公司OTC产品营销中心培训专场。公司副总经理区志文、纪委书记兼工会主席黄小凌、白云山和黄公司行政总监沈雪如、工会副主席利芦伟,以及两家企业共320名员工参加了培训。培训由工会副主席陈丽梅主持。

 9月4日下午的培训活动

 

9月5日上午的培训活动

培训课上,周书记以饱满的精神、机智诙谐的语言,巧妙地运用多种教学方式,结合自己多年的经验及亲身经历,为学员们带来了一场声情并茂、激情洋溢、妙语连珠的礼仪盛宴。


周志魁书记授课

一上台周书记便拿自己一身西装革履隆重登场帅气逼人打趣,引来台下笑声一片,周书记幽默的开场,激发出大家的好奇心与求知欲,吸引着大家聚精会神地听课。

周书记运用丰富多样的表达方式,滔滔不绝、深入浅出地为学员们展示礼仪的重要性。从《广州医药集团有限公司员工行为和礼仪管理规范》开始,讲授了何为礼仪,学礼仪最重要是什么,礼仪的三个境界,运用礼仪的三性原则和三个基本理念。还详细地介绍了日常工作生活中常用的电话礼仪、交谈礼仪、座次礼仪、宴会礼仪、站姿、坐姿、走姿礼仪等,其中还穿插了穿西装要注意什么,穿裙服有什么禁忌, 职业场合着装六忌等内容。这次培训的课程设计既全面覆盖礼仪的方方面面,又因人因事而异,突出重点,满足了学员们求知的渴求。


周书记为大家讲解电话礼仪的要点


课堂互动

培训课上,周书记风趣幽默的语言使学员们在轻松、愉快的氛围和阵阵笑声中掌握员工行为和礼仪的规范要领。



培训内容

 学员们与周书记合影

学员们与周书记合影


学员们与周书记合影

课后,学员们纷纷表示,培训内容贴近工作和生活需求,培训方式丰富多彩,对规范个人日常行为,提高个人素质、培养个人修养等方面很有帮助。一线营销人员也表示,通过培训,深刻体会到礼仪在与客户的交往交流中的重要性,学到了丰富的礼仪知识,这对提升个人及公司形象,增强企业软实力等方面,起到很好的促进作用。


工会副主席陈丽梅主持培训活动


 

培训现场

 

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